Autaisの4コマ解説
この事例、何がいけない？
患者が広告を見てから、問題の背景と修正の考え方にたどり着くまでを描きました。
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1広告担当者・公開前
広告案
担当者「この伝え方で公開しよう」
「満足度99％」「発毛率99％」などの数値だけを目立たせ、調査方法や対象を示さない。
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2患者・広告を見て
?
患者「99％は誰に聞いた数字？」
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3確認担当者・背景を説明
確認!
確認担当者・なぜ問題？数字の出所や集計条件が不明な調査結果は、客観的な実績のような誤認を招く。
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4担当者・表示を見直す
修正案✓
担当者・どう直す？調査対象、期間、方法、集計条件を確認する。患者満足度の結果そのものの広告可否も別途確認する。
想定場面
どんな表示か
「満足度99％」「発毛率99％」などの数値だけを目立たせ、調査方法や対象を示さない。
判断の理由
何が問題になるか
数字の出所や集計条件が不明な調査結果は、客観的な実績のような誤認を招く。
公開前の確認
どう見直すか
調査対象、期間、方法、集計条件を確認する。患者満足度の結果そのものの広告可否も別途確認する。
公式の図解
事例解説書の該当ページ
厚生労働省「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書」第6版の7ページです。複数ページの事例はPDF内で続けて読めます。
PDFが表示されない場合や大きく読みたい場合は、厚生労働省の原本で7ページを開くことができます。
出典：厚生労働省「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書」（第6版、令和8年3月）。PDFは原本を改変せずに掲載しています。本文の要約・解説はAutaisが作成しました。