レポート・コラム：トピック

ハーバード Business Review Analytic Services / Appian 調査、AI 導入は59%が本番化も価値実現は限定的

ハーバード（Harvard） Business Review Analytic Services が Appian 後援で実施した調査結果を 2026年4月30日に公表。2026年3月に385名の意思決定者を対象に調査。AI を本番展開している組織は 59% に達するが、効果の中心は生産性（64%）・運用効率（58%）にとどまり、新規収益（30%）・ROI（35%）の改善は限定的。レガシーシステムが拡大の最大障壁（69%）。