ブルームバーグ Intelligence、欧州銀行のAI構築で純人員4%増との調査結果を公表

概要

Bloomberg Intelligence は2026年4月9日、世界57の銀行のシニアエグゼクティブを対象とした調査結果を公表した。調査の焦点は「AI 活用が銀行の人員規模とコスト構造にどのような影響を与えるか」だ。一般的に語られる「AI が仕事を奪う」という単純な議論とは異なり、欧州銀行では AI 構築に伴い今後3年で純人員が平均4%増加すると回答したことが注目を集めた。

背景には、AI システムの開発・運用・監督に必要な専門人材の需要拡大がある。コスト削減を期待してAIを導入しながらも、AI 関連スキルを持つ人材の採用・育成コストが同時に発生するという構造だ。コスト見通しでは、全体の約50%が3〜5年でのコスト低下を予想する一方、40%超がコスト上昇を見込むという二極化した回答が示された。

AI 早期採用行とラガード行の間での差が拡大しているという指摘も重要だ。投資余力のある大手行が AI インフラを構築する一方、中小金融機関は人材・予算の確保に苦慮するという格差が生まれつつある。専門職である士業においても同様の早期採用者優位が生じうる点は、事務所経営を考える上で参考になる。

ポイント

• 世界57銀行のシニアエグゼクティブへの調査で、欧州銀行は今後3年でAI構築に伴い純人員が平均4%増加すると回答
• 全体の約50%が今後3〜5年でのコスト低下を予想（うち半数は5〜10%減）している
• 一方で40%超はコスト上昇を予想、15%は10%超のコスト上昇を見込むという二極化した回答が示された
• AI 早期採用行とラガード行の差が拡大しているとも指摘された