JIPDEC、企業IT利活用動向調査2026 詳細レポートを公表（AI成熟度二極化）

概要

JIPDEC（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）は 2026 年 4 月 16 日、株式会社アイ・ティ・アール（ITR）と共同実施した「企業IT利活用動向調査2026」の詳細結果および分析レポートを公開した。AI 活用編は 2026 年 3 月 25 日に先行公表されており、4 月 16 日の詳細公開によって全分野の統合レポートが出揃った。

最大の知見は AI 活用の成熟度における二極化だ。情報通信や金融保険など一部の業種では AI の積極活用が進む一方、公共・その他の業種では半数以上が検討段階にとどまっている。「データ / AI 活用による新規ビジネス創出」を重点課題に挙げた企業は 27.5% に達したが、顧客接点・新規事業といった外向きの DX は試行・模索の段階に留まるという評価が示された。

AI 導入後も入出力データに関する課題感が継続して残ることが指摘されており、データ整備・品質管理が業務 AI 活用を前に進めるうえでの共通課題となっている。

ポイント

• AI活用成熟度は二極化: 情報通信・金融保険は積極活用が進む一方、公共その他は半数以上が検討段階。
• 27.5% の企業がデータ / AI 活用による新規ビジネス創出を重点課題に挙げた: AI への期待感は高まっているが実装は業種によって大きな差がある。
• 外向きDX（顧客接点・新規事業）はいまだ試行・模索段階: 内部効率化より外向き展開は一歩遅れている。
• AI 導入後も入出力データに関する課題感が継続して残る: データ品質の整備が AI 活用定着の鍵となる。