Autaisの4コマ解説
この事例、何がいけない?
患者が広告を見てから、問題の背景と修正の考え方にたどり着くまでを描きました。
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1広告担当者・公開前
広告案
担当者「この伝え方で公開しよう」
医院サイトの「患者様の声」で、治療後の痛みや回復を本人の感想として掲載する。
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2患者・広告を見て
?
患者「この感想が私にも当てはまる?」
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3確認担当者・背景を説明
確認!
確認担当者・なぜ問題?患者ごとに結果が異なる治療内容・効果の主観的な体験談は、広告で禁止される。
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4担当者・表示を見直す
修正案✓
担当者・どう直す?感想が効果や治療内容に触れていないか確認し、許可を得た体験談でも広告に使えると決めつけない。
想定場面
どんな表示か
医院サイトの「患者様の声」で、治療後の痛みや回復を本人の感想として掲載する。
判断の理由
何が問題になるか
患者ごとに結果が異なる治療内容・効果の主観的な体験談は、広告で禁止される。
公開前の確認
どう見直すか
感想が効果や治療内容に触れていないか確認し、許可を得た体験談でも広告に使えると決めつけない。
公式の図解
事例解説書の該当ページ
厚生労働省「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書」第6版の23ページです。複数ページの事例はPDF内で続けて読めます。
PDFが表示されない場合や大きく読みたい場合は、厚生労働省の原本で23ページを開くことができます。
出典:厚生労働省「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書」(第6版、令和8年3月)。PDFは原本を改変せずに掲載しています。本文の要約・解説はAutaisが作成しました。