Deloitte、AI ROI調査『25%が変革効果実感・84%が予算増』を Fortune に発表

概要

Deloitte の AI ROI レポートの要旨が 2026 年 4 月 20 日、Fortune に掲載された。「State of AI in the Enterprise 2026」と題されたこのレポートはグローバル大企業の経営層を対象にした調査で、企業の AI 投資が実際にどの程度の効果を生んでいるかを定量的に分析している。

調査結果でとりわけ注目されるのは、「AI が変革的効果を出している」と答えた経営層の割合が 25% に達したことだ。前年は 12% だったため、ほぼ 2 倍に増加した。84% が AI 予算を増額し、66% が生産性・効率向上を実感しているという数字も示された。一方、実際に売上増を実現しているのは 20% にとどまっており、期待（74% が将来的な売上増を期待）と現実の間にはまだギャップが存在する。

特筆されるのは Deloitte 自社の事例だ。社内 GenAI ツール「Sidekick」を展開した結果、従業員あたり週 2 時間の削減を確認した。レポートは効果測定の実施状況についても触れており、AI 投資の ROI を測定している組織がわずか 18% にとどまるという課題も明らかにされた。

ポイント

• Deloitte AI ROI レポートの要旨が 2026 年 4 月 20 日に Fortune に掲載された
• AI が変革的効果を出していると答えた経営層は 25%、前年 12% から倍以上に増加
• 84% の組織が AI 予算を増額
• 66% が生産性・効率向上を実感。ただし売上増実現は 20% にとどまる
• 74% が将来的な売上増を期待
• Deloitte 内部 GenAI ツール「Sidekick」展開で従業員あたり週 2 時間の削減を確認