FAQ
価格・契約
価格・契約は、機能数だけでなく、対象ユーザー・ファンド・データ量・連携・導入支援・サポート・保管・解約・委託範囲と責任分界を確認して判断します。公開ページの概算を個別見積りと混同しません。
質問
- 料金はユーザー数、ファンド数、取引量、モジュール、連携、サポートのどれで決まりますか。
- 導入・移行・追加開発・外部委託・解約時のデータ返却は契約に含まれますか。
回答の要点
- 見積りでは、対象業務・利用者・ファンド・環境・データ量・連携・SLA・導入作業を分解します。
- 公開ヘルプの機能説明は契約上の提供範囲・時期・性能・責任を確定するものではありません。
対象となる業務・関係者
- GP、CFO・運営責任者、IT・セキュリティ、法務・購買、LP・ファンドアドミ委託先が関係します。
- 組成時の初期導入、既存ファンドの移行、複数ファンド展開、運用中の追加要件を分けて評価します。
関連する機能
- 対象機能デッキ、導入準備度診断、データ移行、外部連携、権限、サポート・障害対応、利用状況の確認ページを参照します。
- 画面・企画の掲載と、契約に含まれる環境・利用上限・SLA・保守・責任分界を別々に確認します。
確認事項
- 料金単位、最低契約期間、更新・解約、追加ユーザー・ファンド、データ保管・返却、サブプロセッサ、SLA、障害・セキュリティ通知を確認します。
- 導入支援、移行検証、教育、問い合わせ窓口、個別開発、検収、変更管理の責任者を決めます。
関連ページ
- 対象範囲・提供状況、導入、データ・移行、外部連携、セキュリティ、複数ファンド、問い合わせへ進みます。
- 商談では、業務課題・必要機能・未対応工程・契約上の前提を一枚の確認表にまとめます。
よくある質問
公開ページにある機能はすべて料金に含まれますか？
対象環境、契約プラン、提供時期、利用上限、導入作業を見積り・契約書で確認します。
ファンドアドミ委託料もAutaisの料金に含まれますか？
システム利用料と委託先の業務・責任・費用を分けて確認します。
解約後にデータを返却できますか？
形式、期間、範囲、費用、削除証明、バックアップ、第三者保管を契約で確認します。